Мы тщательно заботимся о качестве, безопасности и гигиеничности нашей продукции, поэтому действуют особые условия обмена и возврата.
Согласно действующему законодательству Украины, а именно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года, товары личной гигиены не подлежат возврату или обмену.
→ Ознакомиться с перечнем товаров, не подлежащих возврату
Продукция Feral Feelings относится к категории интимных товаров, имеющих прямой контакт с телом, поэтому возврат и обмен не осуществляются, если нет производственного брака.
❗ Обмен возможен только в случае выявления производственного дефекта — повреждения материалов, швов, фурнитуры или других элементов изделия, влияющих на его функциональность. В таком случае, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3-х дней с момента получения заказа, приложив фото и описание ситуации.
💳 В случае отмены заказа до момента отправки, сумма будет полностью возвращена на банковский счёт, с которого была произведена оплата, через платёжную систему Wayforpay.
Мы всегда на стороне честности и качества — если проблема действительно связана с производством, мы с радостью осуществим обмен или возврат средств.
🤍 Feral Feelings — это пространство, где вы можете чувствовать себя свободно, уверенно и безопасно. Благодарим за понимание и доверие.